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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
En primer término, es de suma importancia informarle, que el solo manejo del sitio www.ballesteros.net le otorga al público en general o a quien lo use,la condición de usuario (en adelante referido como “el usuarioo los “usuarios”) e implica la aceptación, plena e incondicional, de todas y cada una de las condiciones generales y parciales incluidas en estos términos de uso en la versión publicada por TALLERES DE LOS BALLESTEROS en el momento mismo en que el usuario acceda al www.ballesteros.net cualquier modificación a los presentes términos de uso será realizada cuando TALLERES DE LOS BALLESTEROS lo considere apropiado o necesario, siendo exclusiva responsabilidad del usuario, conocer tales modificaciones que siempre estáran publicadas en el sitio www.ballesteros.net.
Por lo anterior, es que al momento de que usted ingrese y pueda utilizar este sitio de internet: www.ballesteros.net, propiedad de “TALLERES DE LOS BALLESTEROS, S.A. DE C.V.”, a quien en lo sucesivo se denominara “TALLERES DE LOS BALLESTEROS” usted (el usuario) está aceptando los términos y condiciones contenidos en el convenio que más adelante se detalla y por ende, declara y manifiesta su expresa aceptación, en base a lo que establecen los artículos 1803 y 1834 BIS del código civil federal, 80, 81, 89 y demás relativos y aplicables del código de comercio y demás relativosy aplicables de la legislación aplicable, por lo que en caso de que usted (como usuario), no acepte los términos y condiciones de este convenio, deberá abstenerse de usar y ver www.ballesteros.net.
A través de su Sitio Web, TALLERES DE LOS BALLESTEROS proporciona información acerca de los productos y servicios que presta, ofreciendo la posibilidad de adquirir mercancías, previo cumplimiento de los requisitos establecidos por TALLERES DE LOS BALLESTEROS que se indican con posterioridad. Los productos y servicios ofrecidos por TALLERES DE LOS BALLESTEROS se dirigen única y exclusivamente a personas con plena capacidad y legitimación para obligarse de conformidad con el convenio de adhesión que más adelante se indica.
Convenio de adhesión para uso de sitio de internet, que celebran por una parte TALLERES DE LOS BALLESTEROS, S.A. DE C.V. y/o sus filiales (en lo sucesivo TALLERES DE LOS BALLESTEROS) y, por la otra parte, el usuario, sujetándose ambas partes, a lo establecido en el presente convenio.
1. Licencia.
Por virtud de la aclamación de este convenio, TALLERES DE LOS BALLESTEROS otorga y concede al usuario el derecho, no exclusivo, revocable y no transferible de ver y usar www.ballesteros.net de conformidad con los términos y condiciones que se estipulan en este Convenio. Para los efectos del presente convenio, las partes acuerdan que por usuario se entenderá a cualquier persona de cualquier naturaleza que ingrese a www.ballesteros.net y/o a cualquiera de las subpáginas que despliegan su contenido.
A). El usuario sólo podrá imprimir y/o copiar cualquier información contenida o publicada en www.ballesteros.net exclusivamente para su uso personal, no comercial. En caso de ser persona moral se estará a lo dispuesto por el artículo 148, fracción IV de la Ley Federal del Derecho de Autor.
B). La reimpresión, republicación, distribución, asignación, sublicencia, venta, reproducción electrónica o por cualquier otro medio de cualquier tipo de información, documento o gráfico que aparezca en www.ballesteros.net, en todo o en parte, para cualquier uso distinto al personal no comercial le está exctrictamente prohibido al Usuario, a menos que TALLERES DE LOS BALLESTEROS le haya otorgado su autorización previamente y por escrito.
Cuando la conducta del usuario sea contraria a los intereses de TALLERES DE LOS BALLESTEROS, éste se reserva el derecho de negar el servicio, cancelar envíos y finiquitar cuentas o membresías a su consideración.
2. Formalización de Pedidos.
Para realizar sus compras en línea o acceder a determinados servicios, deberá registrar sus datos personales, proporcionar su dirección de correo electrónico y elegir una contraseña que le permitirá acceder a todas aquellas zonas que requieran previamente una identificación.
Los usuarios reconocen que al proporcionar la información de carácter personal requerida en alguno de los servicios que se prestan en este sitio web, otorgan a TALLERES DE LOS BALLESTEROS, la autorización señalada en el artículo 109 de la Ley Federal del Derecho de Autor. En todos los casos, los usuarios responderán de la veracidad de la información proporcionada a TALLERES DE LOS BALLESTEROS.
En el momento en que usted se registra en nuestro servidor seguro o realiza un pedido, sus datos personales, domiciliarios, y los relativos a su forma de pago, son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido, así como para enviar información sobre ofertas y servicios que puedan resultar de su interés; si es que usted así lo desea. Por lo que, el envío por correo electrónico de promociones es con previa autorización del usuario y se podrá dar de baja de este servicio, en el momento que el usuario así lo solicite dando clic en la liga correspondiente.
Conforme a nuestra garantía de seguridad y confidencialidad, en www.ballesteros.net estamos especialmente interesados en ofrecer a nuestros clientes el más alto nivel de seguridad y proteger la confidencialidad de los datos que nos aportan. Por ello, las transacciones comerciales son realizadas a través de PayPal y/o PayU que constituye el agente que facilita a los usuarios aceptar pagos y les ayuda a tramitar pagos ante TALLERES DE LOS BALLESTEROS. Para ello TALLERES DE LOS BALLESTEROS cuenta con las máximas medidas de seguridad comercialmente disponibles en el sector. [Además, el proceso de pago funciona sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer)]. El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada mediante algoritmos de 128 bits, que aseguran que sólo sea inteligible para el ordenador del Usuario y el del Sitio Web. De esta forma, al utilizar el protocolo SSL se garantiza:
(i) Que el usuario está comunicando sus datos al centro servidor de TALLERES DE LOS BALLESTEROS y no a cualquier otro que intentara hacerse pasar por éste.
(ii) Que entre el usuario y el centro servidor de TALLERES DE LOS BALLESTEROS los datos se transmiten cifrados, evitando su posible lectura o manipulación por terceros. Asimismo, TALLERES DE LOS BALLESTEROS no tiene acceso a datos confidenciales relativos al medio de pago utilizado, y por tanto tampoco los almacena.
Para efectos de validación y seguridad de la operación, TALLERES DE LOS BALLESTEROS podrá solicitar en cualquier momento los documentos que confirmen la autenticidad de la identidad del usuario (identificación oficial, comprobante de domicilio, entre otros documentos)

3. Comodo SSL Certificates.
Usted puede reconocer fácilmente la utilización del sistema de seguridad en nuestro sitio, cuando el navegador despliegue un pequeño candado en la parte inferior derecha de la pantalla, el cual indica que la transacción se está llevando a cabo bajo un ambiente totalmente seguro.
www.ballesteros.net asegura la confidencialidad de los datos aportados por nuestros clientes, y garantiza que en ningún caso será cedida a terceras empresas ajenas a nuestro grupo.
4. Políticas de compra, entrega, devolución y costos de envío.
Al momento de que usted realiza sus compras en línea, a través de la página www.ballesteros.net, a usted se le enviará al correo electrónico que haya registrado, el estado de dicha compra, incluyendo el número de envío y datos de la empresa encargada de la entrega en el domicilio proporcionado, para que usted pueda darle seguimiento a dicha entrega.
Con el fin de optimizar la entrega, agradecemos al Usuario que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro de las horas de trabajo 09:00 – 18:00 horas. TALLERES DE LOS BALLESTEROS NO SERÁ responsable por los errores causados en la entrega cuando la dirección de entrega señalada por el usuario en el formulario de pedido, no se ajuste a la realidad o hayan sido omitidos datos necesarios para su ubicación.
Todas nuestras entregas tienen un costo adicional por envío, por lo que al aceptar los términos y condiciones al realizar la compra, usted está aceptando el cargo que le corresponda por dicho envío.
Por otra parte, nuestras órdenes de compra son procesadas en 72 horas (hablies). Los pedidos recibidos después de las 18:00 hrs serán procesados al siguiente día hábil.
En caso de que la orden de compra no se emita dentro del tiempo antes mencionado por diversas circunstancias de inventario, en las que se señalan de manera enunciativa mas no limitativa, la falta de inventario y/o el artículo se encuentre descontinuado, TALLERES DE LOS BALLESTEROS tendrá derecho a regresar la cantidad pagada por el usuario en los mismos términos y forma en que fue realizado el pago.
Es importante mencionar que para poder cumplir con la entrega, es necesario que la dirección de facturación y del destinatario contengan datos completos.
• No hacemos entregas en apartados postales
• Los artículos son empaquetados para su cuidado y protección, por lo que no hay envolturas especiales.
• En caso de requerir factura, por favor contactarnos a servicioaclientes@ballesteros.net
El plazo máximo fijado para las entregas es de treinta (30) días hábiles, contados a partir de la confirmación que TALLERES DE LOS BALLESTEROS le envíe por correo electrónico de su compra, aunque el plazo de entrega habitual de TALLERES DE LOS BALLESTEROS suele variar entre 3 a 15 días hábiles. Para mayor información, es importante tener en cuenta que el procedimiento durante este tiempo es el siguiente: preparación de pedidos y envío DHL (para envíos unicamente nacionales) El día que se envía el pedido, TALLERES DE LOS BALLESTEROS lo comunicará al Usuario mediante correo electronico confirmando la salida de la mercancía. Las entregas se realizarán al tercer día hábil en las ciudades principales de la República Mexicana y el Extranjero. Para las zonas más alejadas contamos con tiempos de entrega de 3 a 15 días hábiles (dependiendo de su domicilio) y en caso de que el servicio de mensajería no cubra la entrega a domicilio en el apartado postal indicado, se tendrá que recoger en la oficina ocurre más cercana del mismo. Estos plazos son promedios, y por tanto una estimación, con lo cual es posible que cambien por cuestiones de logística o causas de fuerza mayor. Cada entrega se considera realizada desde el momento en que la empresa de paquetería pone el producto a disposición del Usuario, lo cual se materializa a través del sistema de control utilizado por dicha compañía de transportes. No se considerarán retrasos en la entrega aquellos casos en los que el pedido haya sido puesto a disposición del Usuario por parte de la compañía de transporte dentro del plazo antes señalado y no haya podido ser entregado por causas imputables al Usuario.
5. Datos de entrega, entregas no realizadas y extravío.
En el mismo correo en el que se informa al Usuario que el producto ha salido del domicilio de TALLERES DE LOS BALLESTEROS, se proporciona el número de envío y el número de atención al cliente de la compañía de transportes responsable de la entrega, para que, en caso de que surja cualquier problema con la entrega, el Usuario pueda contactar directamente a la empresa de transporte para resolverla.
Si el motivo por el que no se ha podido realizar la entrega es el extravío del paquete, nuestro transportista iniciará una investigación.
6. Diligencia en la entrega.
El Usuario deberá constatar el buen estado del paquete ante el transportista que, por cuenta de TALLERES DE LOS BALLESTEROS, realice la entrega del producto solicitado, indicando en la hoja de entrega cualquier anomalía que pudiera detectar en el embalaje. Si posteriormente, una vez revisado el producto, el Usuario detectase cualquier incidencia en el mismo, el Usuario deberá comunicarlo a TALLERES DE LOS BALLESTEROS vía correo electronico dentro de las 72 horas siguientes a la entrega.
7. Cancelación de pedidos.
TALLERES DE LOS BALLESTEROS no aceptará la cancelación de pedidos por ningún motivo. Una vez recibida la mercancía por el Usuario, solamente en caso de que no corresponda a la mercancía que pidió o bien, presente algun tipo de desperfecto, el Usuario contará con 30 días hábiles, contados a partir del día de la recepción, para notificar por correo electrónico a TALLERES DE LOS BALLESTEROS, las razones de la devolución pretendida y en su caso anexando la evidencia que así lo corrobore, contando con igual término TALLERES DE LOS BALLESTEROS para notificar al Usuario y al mismo correo electrónico, la procedencia o no de dicha devolución, así como el procedimiento y término que deberá observar, en caso de ser aceptada tal devolución.
8. Políticas de Facturación Electrónica.
Para la emisión de la Factura el Usuario deberá proporcionar cierta información y/o datos tales como nombre, domicilio y RFC al que deberá de emitirse el documento de referencia.
TALLERES DE LOS BALLESTEROS, emitirá la factura por el total de los productos que amparen el ticket de venta.
Para cualquier solicitud de emisión de facturación es necesario que el Usuario cuente con el ticket de compra o su número de confirmación de la(s) venta(s) realizada(s) en Internet. En caso de duda deberá contactar servicioaclientes@ballesteros.net .
9. Información contenida en www.ballesteros.net
Las informaciones, conceptos y opiniones publicadas en www.ballesteros.net no necesariamente reflejan la posición de TALLERES DE LOS BALLESTEROS ni de sus empleados, oficiales, directores, y accionistas (en lo sucesivo los “Afiliados”). Por esta razón, TALLERES DE LOS BALLESTEROS no se hace responsable por ninguna de las informaciones, opiniones y conceptos que se emitan en www.ballesteros.net o a través de los foros públicos o de cualquier otro espacio o servicio que se preste a través del sitio. Asimismo, TALLERES DE LOS BALLESTEROS, no se hace responsable de las consecuencias que se puedan derivar del uso de consejos, procedimientos, etc., incluidas en la página de Internet, en el entendido de que es bajo el propio riesgo y responsabilidad del usuario, el uso y seguimiento a dichos consejos, comentarios, procedimientos, tips, etc., que se den en los espacios referidos.
TALLERES DE LOS BALLESTEROS se reserva el derecho de bloquear el acceso o remover en forma parcial o total, toda información, comunicación o material que a su exclusivo juicio pueda resultar:
(i) abusivo, difamatorio u obsceno, sexual, racial
(ii) fraudulento, artificioso o engañoso,
(iii) violatorio de derechos de autor, marcas o cualquier derecho de propiedad intelectual de un tercero,
(iv) ofensivo o
(v) de cualquier forma contravenga lo establecido en este Convenio.
El Usuario reconoce que TALLERES DE LOS BALLESTEROS no trata de controlar o censurar previamente el contenido disponible en el sitio. Por tal motivo, TALLERES DE LOS BALLESTEROS no asume ninguna responsabilidad por el contenido provisto al sitio por proveedores independientes ajenos a TALLERES DE LOS BALLESTEROS.
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Todas las opiniones, consejos, declaraciones, servicios, ofertas u otras informaciones o contenidos expresados o puestos a disposición del público por terceros, pertenecen a su respectivo autor y TALLERES DE LOS BALLESTEROS no asume responsabilidad alguna frente a ello, no garantiza la exactitud, veracidad, amplitud y/o utilidad de cualquier contenido provisto por tales terceros. Adicionalmente, TALLERES DE LOS BALLESTEROS no es responsable ni garantiza la exactitud, exhaustividad, veracidad y/o confiabilidad de cualquier opinión, información, consejo o declaración provistos por TALLERES DE LOS BALLESTEROS a través de su sitio. Bajo ninguna circunstancia TALLERES DE LOS BALLESTEROS será responsable de cualquier daño y/o perjuicio, directo o indirecto, causado en virtud de la confianza del usuario en información obtenida a través de este sitio.
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10. Política de Privacidad Sobre el Uso de Información y Base de Datos.
A través de www.ballesteros.net, se puede obtener diversa información:
Toda la Información Agregada e Información Personal que se obtenga del Usuario por el uso de www.ballesteros.net, constituirán una base de datos (en lo sucesivo “Base de Datos”) propiedad de TALLERES DE LOS BALLESTEROS, información que se almacena para protegerla y evitar su pérdida, uso indebido, o alteración.
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Queda a la libre discreción del Usuario, sin responsabilidad para TALLERES DE LOS BALLESTEROS, proporcionar su Información Personal. En caso de que el usuario decida enviar Información Personal a través de los medios dispuestos para tal efecto, el Usuario, para efectos de lo dispuesto en el artículo 76bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor, otorga su consentimiento expreso de manera electrónica, para que TALLERES DE LOS BALLESTEROS utilice, difunda y/o transmita su información a terceras personas, sin su previo consentimiento. Asimismo, para efectos de lo dispuesto en los artículo 16, 18 y 18bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor, el usuario otorga su consentimiento expreso y aceptación para recibir información con carácter o fines mercadotécnicos o publicitarios. En cualquier caso, el Usuario faculta a TALLERES DE LOS BALLESTEROS, de la forma más amplia que legalmente proceda para utilizar la Información Personal y Agregada del Usuario:
(i) A fin de resolver controversias o disputas relacionadas con ww.ballesteros.net y violaciones al presente Convenio:
(ii) Para posibilitar a TALLERES DE LOS BALLESTEROS que opere correctamente; y
(iii) En los casos que la ley así lo requiera. El Usuario faculta a TALLERES DE LOS BALLESTEROS, de la forma más amplia que legalmente proceda, así como a Proveedores y Asesores (según se definen más adelante) y demás terceros con quien contrate, a utilizar la Información Personal e Información Agregada del Usuario, (incluyendo, sin limitación alguna, información sobre el número de ocasiones que ha visto e/o ingresado a las ligas de otros sitios o páginas electrónicas a través de los anuncios y demás información que se publique en www.ballesteros.net).
11. Derechos de Autor y Propiedad Industrial
TALLERES DE LOS BALLESTEROS ostenta todos los derechos sobre el contenido, diseño y código fuente del Sitio Web y, en especial, de manera enunciativa más no limitativa, sobre las fotografías, imágenes, textos, logos, diseños, nombres comerciales y datos que se incluyen en el Sitio Web. Se advierte a los Usuarios que tales derechos están protegidos por la legislación mexicana e internacional vigente relativa a la propiedad intelectual e industrial y son de su uso exclusivo. Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial de esta web o de cualquiera de sus contenidos, sin el permiso previo y por escrito de TALLERES DE LOS BALLESTEROS.
En caso de que el Usuario transmita a TALLERES DE LOS BALLESTEROS cualquier información, programas, aplicaciones, software o en general cualesquier material que requiera ser licenciado a través de www.ballesteros.net, el Usuario le otorga a TALLERES DE LOS BALLESTEROS en este acto, una licencia perpetua, universal, gratuita, no exclusiva, mundial y libre de regalías, incluyendo entre los derechos otorgados, el derecho de sublicenciar, vender, reproducir, distribuir, transmitir, crear trabajos derivados, exhibirlos y ejecutarlos públicamente.
Lo establecido en el inciso anterior se aplicará igualmente a cualquier otra información que el Usuario envíe o transmita a TALLERES DE LOS BALLESTEROS (incluyendo, sin limitación alguna, ideas para renovar o mejorar el sitio www.ballesteros.net), sea que éstas hayan sido incluidas en cualquier área de www.ballesteros.net en virtud de otros medios o modos de transmisión ya conocidos o en el futuro desarrollados.
Por lo anterior, el Usuario renuncia expresamente en este acto a intentar cualquier acción, demanda o reclamación en contra de TALLERES DE LOS BALLESTEROS, sus Afiliados o Proveedores por cualquier actual o eventual violación de cualquier derecho de autor o propiedad intelectual derivado de la información, programas, aplicaciones, software, ideas y demás material que el propio Usuario envíe a www.ballesteros.net
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12. Negación de Garantías.
El usuario esta de acuerdo que el uso de www.ballesteros.net se realiza bajo su propio riesgo, que los servicios y productos que se prestan y ofrecen en www.ballesteros.net se prevén sobre una base “tal cual” y “según sean disponibles”.
TALLERES DE LOS BALLESTEROS no garantiza que www.ballesteros.net satisfaga los requerimientos del usuario, o que los servicios de www.ballesteros.net se mantengan siempre ininterrumpidos, en tiempo, seguros o libres de errores.
13. Uso de tarjetas robadas.
TALLERES DE LOS BALLESTEROS no se hace responsable por la utilización de tarjetas de crédito reportadas como robadas, una vez que la transacción ha sido autorizada por el banco emisor. TALLERES DE LOS BALLESTEROS y sus empresas filiales y subsidiarias, no tiene posibilidad de negar la venta cuando los datos del usuario coinciden con nuestros registros. La clave de acceso, contraseña y número de tarjeta de crédito quedan completamente bajo responsabilidad del propietario. No se hará ninguna bonificación por compra fraudulenta, salvo la reposición del bien adquirido.
14. Menores de edad.
Para hacer uso del sitio y de los Servicios, los menores de edad deben obtener previamente permiso de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán considerados responsables de todos los actos realizados por los menores a su cargo.
La plena responsabilidad en la determinación de los contenidos y servicios a los que acceden los menores de edad corresponde a los mayores a cuyo cargo se encuentran.
15. Cesión de Derechos.
TALLERES DE LOS BALLESTEROS podrá, en cualquier tiempo y cuando así lo estime conveniente, ceder total o parcialmente sus derechos y obligaciones derivados del presente Convenio. En virtud de dicha cesión, TALLERES DE LOS BALLESTEROS quedará liberado de cualquier obligación a favor del Usuario establecida en el presente convenio.

16. Terminación
TALLERES DE LOS BALLESTEROS se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, y sin necesidad de aviso o notificación al Usuario, para:
• Terminar definitivamente el presente Convenio
• Descontinuar o dejar de publicar definitivamente www.ballesteros.net sin responsabilidad alguna para TALLERES DE LOS BALLESTEROS, sus Afiliados o Proveedores
17. Subsistencia.
Estos términos y condiciones, así como los Términos Adicionales constituyen el acuerdo íntegro entre las partes, y sustituye cualquier otro acuerdo o convenio celebrado con anterioridad. Cualesquier cláusula o provisión del presente Convenio así como de los Términos Adicionales, legalmente declarada inválida, será eliminada o modificada, a elección de TALLERES DE LOS BALLESTEROS, a fin de corregir su vicio o defecto. Sin embargo, el resto de las cláusulas o provisiones mantendrán su fuerza, obligatoriedad y validez.
18. Responsabilidad de Contraseñas.
El usuario es el único responsable de mantener confidencial la contraseña, números de cuenta, información personal de identificación y otros datos que se soliciten u obtengan a través del sitio y es responsable del uso que se le dé a su computadora y a la navegación de sitios ajenos a www.ballesteros.net que puedan comprometer la seguridad e integridad de la información contenida en su equipo de cómputo.
TALLERES DE LOS BALLESTEROS no se hace responsable de errores del cliente o usuario o negligencia al usar los Servicios que se ofrecen a través del sitio y no cubre pérdidas ocasionadas por:
• Errores de captura o el uso indebido del servicio.
• Negligencia en el manejo o compartir la contraseña que ocasione accesos no
autorizados a cuentas.
• Dejar la computadora sin atención durante una sesión en línea.
Los Usuarios siempre dispondrán de los términos de este convenio en un sitio visible, libremente accesible para cuantas consultas quiera realizar. En cualquier caso, la aceptación de este convenio, será un paso previo e indispensable a la adquisición de cualquier producto disponible a través del Sitio Web.
19. Precios.
Todos los precios de los productos que se indican a través del Sitio Web incluyen el IVA, no así los gastos correspondientes al envío de los productos, que se detallan aparte y deben ser aceptados previo a la compra del producto por el Usuario.
20. Legislación Aplicable y Jurisdicción.
Este convenio estará sujeto y será interpretado de acuerdo con las leyes y ante los Tribunales de la Ciudad de México, Distrito Federal, México.

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